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ご連絡はメールで、お問い合わせから遅くても2日でお返事いたします。
Yahoo!メールでは当店からのメールが届かないことがあります。できるだけ他のアドレスでお願いします。また、ドメイン指定受信をされている場合、noas-silver.netからの受信ができるようお願いします。
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よくあるご質問
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実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
Q. 購入できるお店はありますか?
当店のアクセサリーは、自社販売のみですので、他のお店では購入できません。
さらに、通販専門の工房ですので、サイト上でご注文ください。
工房でのお渡しはできますので、その際はお問い合わせください。
Q. 注文してから何日で届きますか?
ご注文いただいてから原型を製作し、外注で鋳造。戻ってきたものを仕上げてお届けという流れになっています。
そのため、14日ほど、2週間ほどお時間をいただいています。
鋳造のスケジュールにより、GWやお盆、年末年始には、3週間ほどお時間をいただくこともあります。
全てのご注文で、製作状況は逐一ご連絡しております。ご安心ください。
Q. リングのサイズ展開が知りたいです。13.5号は製作できますか?
ご注文いただく度に製作していますので、0.5号単位の製作が可能です。
ご注文時に、その旨をお伝えください。
Q. プレゼント用の包装はできますか?
プレゼント用の包装はしておりませんが、全てのご注文分はシンプルなポーチにお入れしております。
そのまま、お渡し用にお使いいただけると思います。
お届けの際の品名は「アクセサリー」としていますが、「雑貨」などに変更もできます。事前にお伝えください。
また、納品書等を入れずにお届けすることもできます。その際はご注文時にお伝えください。
納品書のみを別に、別のお届け先に郵送することもできます。郵送料も無料です。
Q. 注文後のメール以降、製作状況などのメールが届かないのですが?
ご注文の際のメールアドレスですが、ご注文確認のメールはシステムからのメールで、その後の当店からのメールとは違うアドレスからになっています。
把握している理由の一つとして、Yahoo!メールでは当店からのメールが届かないことがあります。
できるだけ他のアドレスでのご注文をお願いします。
また、ドメイン指定受信をされている場合、noas-silver.netからの受信ができるようお願いします。
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ノアズのアクセサリーは、どこのお店にも置いていない、自社販売のみの工房です。オンリーワンのデザインと、水玉専門という個性的なテーマで、送料無料でお届けしています。
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